Laatst bijgewerkt: 9 augustus 2026
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten, leveringen, verhuur, bruikleen en overige diensten van Lunch At Your Job B.V., gevestigd aan Groningenhaven 1-7, 3433 PE Nieuwegein.
1.2 Op alle overeenkomsten met Lunch At Your Job zijn tevens de Uniforme Voorwaarden Horeca (UVH), versie vanaf 2024, van toepassing, voor zover deze relevant zijn voor de betreffende overeenkomst.
1.3 De UVH zijn opgesteld voor in Nederland gevestigde horecabedrijven en aanverwante bedrijven, waaronder catering- en partyservicebedrijven. De actuele Nederlandstalige UVH zijn beschikbaar via Koninklijke Horeca Nederland:
https://khn.nl/kennis/uniforme-voorwaarden-horeca-nederlands
1.4 Deze voorwaarden van Lunch At Your Job gelden aanvullend op de UVH en bevatten onder meer praktische afspraken over bestellen, levering, betaling, allergenen en het gebruik en retourneren van materialen.
1.5 Indien een bepaling uit deze voorwaarden in strijd is met dwingend Nederlands recht, blijft het dwingende recht van toepassing en blijven de overige bepalingen zoveel mogelijk in stand.
2.1 Een bestelling of opdracht komt tot stand nadat deze door Lunch At Your Job is ontvangen en bevestigd.
2.2 Bestellingen kunnen onder meer via de website, per e-mail, telefonisch of op een andere door Lunch At Your Job aangeboden wijze worden geplaatst.
2.3 De klant is verantwoordelijk voor het volledig en correct verstrekken van gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering en administratieve verwerking van de bestelling, waaronder naam, bedrijfsnaam indien van toepassing, factuurgegevens, kostenplaats- of referentienummer, contactgegevens, afleveradres, gewenste leverdatum, tijd, aantallen en relevante opmerkingen.
Indien Lunch At Your Job na het afronden van de bestelling of na het opstellen van de factuur op verzoek van de klant administratieve gegevens moet wijzigen die door de klant onjuist, onvolledig of te laat zijn aangeleverd, kan Lunch At Your Job hiervoor administratiekosten in rekening brengen zoals bepaald in artikel 6.
2.4 De klant controleert vóór het afronden van de bestelling of alle ingevoerde gegevens correct zijn.
2.5 Lunch At Your Job mag een bestelling weigeren of in overleg aanpassen wanneer uitvoering redelijkerwijs niet mogelijk is, bijvoorbeeld vanwege capaciteit, beschikbaarheid van producten, bezorggebied of een onhaalbaar gewenst levermoment.
2.6 Een door Lunch At Your Job voorgestelde wijziging wordt pas onderdeel van de overeenkomst nadat deze door de klant is aanvaard.
3.1 Lunch At Your Job adviseert bestellingen zoveel mogelijk minimaal één werkdag vooraf te plaatsen.
3.2 Bestellingen op kortere termijn worden uitsluitend geaccepteerd wanneer de beschikbare productie- en bezorgcapaciteit dit toelaat.
3.3 Een verzoek tot wijziging van een reeds geplaatste bestelling is pas definitief nadat Lunch At Your Job deze wijziging heeft bevestigd.
3.4 Voor grotere bestellingen, maatwerk, vergaderlunches, teamlunches, cateringopdrachten of bestellingen waarvoor speciaal producten of materialen worden ingekocht, kunnen afwijkende bestel-, wijzigings- en annuleringstermijnen gelden.
3.5 Voor annuleringen zijn tevens de toepasselijke bepalingen uit de UVH van toepassing.
3.6 Voor zover dwingend consumentenrecht van toepassing is, blijven de wettelijke rechten van de consument onverminderd van kracht.
4.1 Lunch At Your Job spant zich in om de bestelling te bezorgen of gereed te hebben voor afhalen op het afgesproken moment of binnen het afgesproken tijdvak.
4.2 Aangegeven bezorg- en afhaaltijden zijn streeftijden. Een beperkte afwijking als gevolg van bijvoorbeeld verkeer, weersomstandigheden, storingen, overmacht of uitzonderlijke drukte geeft niet automatisch recht op schadevergoeding.
4.3 De klant zorgt ervoor dat op het afgesproken moment iemand beschikbaar is om de bestelling in ontvangst te nemen of dat duidelijke afleverinstructies zijn verstrekt.
4.4 Indien levering niet mogelijk is door een omstandigheid die voor rekening van de klant komt, bijvoorbeeld een onjuist adres, afwezigheid of onvoldoende toegang tot de afleverlocatie, mag Lunch At Your Job redelijke extra kosten voor een nieuwe afleverpoging of aanvullende werkzaamheden in rekening brengen.
4.5 Bij afhalen is de klant verantwoordelijk voor het tijdig ophalen van de bestelling binnen het afgesproken tijdvak.
4.6 Na aflevering of afhalen is de klant verantwoordelijk voor het correct bewaren en tijdig consumeren van de geleverde voedingsmiddelen.
5.1 Voor bezorging gelden de bezorgkosten en minimum bestelbedragen zoals deze op het moment van bestellen op de website of in de offerte worden vermeld.
5.2 Waar op de website gratis bezorging wordt aangeboden vanaf een bepaald bestelbedrag, geldt het op het moment van bestellen weergegeven drempelbedrag.
5.3 Indien een bestelling na wijziging onder het bedrag voor gratis bezorging uitkomt, mag Lunch At Your Job alsnog de geldende bezorgkosten in rekening brengen.
5.4 Afhalen kan afzonderlijk worden aangeboden volgens de op de website vermelde voorwaarden.
6.1 Alle op de website vermelde consumentenprijzen zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Voor zakelijke offertes en prijsafspraken kan worden aangegeven of bedragen inclusief of exclusief btw zijn.
6.2 De klant betaalt via een door Lunch At Your Job aangeboden betaalmethode, waaronder iDEAL, contant bij levering of betaling op rekening.
6.3 Indien betaling op rekening wordt toegestaan, geldt de betaaltermijn die op de factuur, offerte of opdrachtbevestiging staat vermeld.
6.4 Lunch At Your Job mag betaling op rekening weigeren of hiervoor aanvullende voorwaarden stellen.
6.5 De klant is verantwoordelijk voor het tijdig en correct aanleveren van alle gegevens die noodzakelijk zijn voor facturatie, waaronder bedrijfsnaam, factuuradres, kostenplaats, PO-nummer, referentie of andere administratieve kenmerken.
6.6 Indien na het opstellen of verzenden van een factuur op verzoek van de klant een nieuwe of gecorrigeerde factuur moet worden opgesteld als gevolg van door de klant onjuist, onvolledig of te laat aangeleverde factuurgegevens, kan Lunch At Your Job hiervoor €12,50 exclusief btw aan administratiekosten in rekening brengen.
Deze administratiekosten worden niet berekend wanneer de correctie noodzakelijk is als gevolg van een fout van Lunch At Your Job.
6.7 Eventuele bijkomende kosten die verplicht door de klant moeten worden betaald, worden voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst kenbaar gemaakt.
Voor consumenten moeten de prijs en verplichte bijkomende kosten vóór de bestelling duidelijk beschikbaar zijn en mogen essentiële kosten niet alleen in algemene voorwaarden worden verstopt.
7.1 Indien de klant kiest voor contante betaling, dient betaling bij aflevering plaats te vinden, tenzij anders overeengekomen.
7.2 Lunch At Your Job neemt in beginsel wisselgeld mee tot het eerstvolgende logische ronde bedrag van €10.
Voorbeeld: bij een orderbedrag van €31,80 wordt ervan uitgegaan dat met maximaal €40 wordt betaald.
7.3 Indien de klant met een ander of aanzienlijk hoger bedrag wil betalen, dient dit vooraf bij de bestelopmerkingen of op andere wijze aan Lunch At Your Job te worden gemeld.
7.4 Indien de klant vooraf niet meldt met welk afwijkend bedrag wordt betaald, kan niet worden gegarandeerd dat voldoende wisselgeld aanwezig is.
8.1 Leveringen, afhaalopdrachten, voorbereiding, opbouw en overige werkzaamheden worden in beginsel uitgevoerd binnen de reguliere openingstijden van Lunch At Your Job zoals vermeld op de website.
8.2 Uitvoering buiten de reguliere openingstijden is uitsluitend mogelijk na voorafgaand overleg en bevestiging door Lunch At Your Job.
8.3 Voor werkzaamheden buiten de reguliere openingstijden kan Lunch At Your Job aanvullende kosten in rekening brengen.
Deze kunnen onder meer bestaan uit:
8.4 De hoogte van deze aanvullende kosten wordt vooraf aan de klant medegedeeld en overeengekomen, bijvoorbeeld in een offerte, opdrachtbevestiging, e-mail of bestelproces.
8.5 Indien de klant na het sluiten van de overeenkomst verzoekt het afgesproken lever- of afhaalmoment te wijzigen naar een moment buiten de reguliere openingstijden, wordt de wijziging pas definitief nadat Lunch At Your Job deze heeft bevestigd en de klant met eventuele aanvullende kosten heeft ingestemd.
9.1 Lunch At Your Job verstrekt informatie over de wettelijk verplichte allergenen die aanwezig zijn in de aangeboden producten.
Bij individuele broodjes wordt allergeneninformatie zoveel mogelijk rechtstreeks bij het betreffende product vermeld.
9.2 Voor samengestelde bestellingen, waaronder vergaderlunches en teamlunches, is allergeneninformatie op aanvraag beschikbaar. Lunch At Your Job kan hiervoor vooraf een allergenenoverzicht aan de klant verstrekken.
9.3 De klant dient allergieën, intoleranties en bijzondere dieetwensen zo duidelijk en tijdig mogelijk aan Lunch At Your Job door te geven, met name wanneer hiervoor een aanpassing van de standaardbereiding nodig is.
9.4 In de keuken van Lunch At Your Job worden verschillende allergenen verwerkt. Ondanks zorgvuldige werkwijzen kan onbedoelde kruisbesmetting niet in alle gevallen volledig worden uitgesloten.
9.5 Bij een ernstige voedselallergie wordt de klant dringend geadviseerd vóór bestelling contact op te nemen met Lunch At Your Job, zodat kan worden beoordeeld of de bestelling op verantwoorde wijze kan worden uitgevoerd.
9.6 Wanneer Lunch At Your Job aangeeft dat een specifieke allergiewens niet veilig kan worden gegarandeerd, mag Lunch At Your Job weigeren het betreffende product te leveren of een passend alternatief voorstellen.
9.7 Indien een klant namens andere personen bestelt, is de klant verantwoordelijk voor het correct doorgeven van relevante allergie- en dieetinformatie aan deze personen.
9.8 Na aflevering of afhalen is de klant verantwoordelijk voor correcte bewaring, behandeling en tijdige consumptie van de geleverde voedingsmiddelen.
De NVWA verlangt informatie over 14 aangewezen allergenen; bij onverpakte levensmiddelen moet die informatie voor klanten beschikbaar zijn.
10.1 Alle materialen die door Lunch At Your Job in verband met een bestelling of opdracht tijdelijk ter beschikking worden gesteld en niet uitdrukkelijk zijn verkocht, blijven eigendom van Lunch At Your Job.
Hieronder vallen onder meer:
10.2 Materialen kunnen in bruikleen worden gegeven of worden verhuurd. Indien huur, borg of andere specifieke kosten gelden, worden deze vooraf met de klant overeengekomen.
10.3 De klant dient de materialen zorgvuldig en overeenkomstig hun bestemming te gebruiken.
10.4 Vanaf het moment van aflevering of afhalen tot het moment waarop Lunch At Your Job de materialen feitelijk retour heeft ontvangen, draagt de klant de verantwoordelijkheid voor het beheer en behoud ervan.
10.5 Materialen mogen zonder voorafgaande toestemming van Lunch At Your Job niet worden doorverhuurd, aan derden ter beschikking worden gesteld, voor een ander doel worden gebruikt of zelfstandig worden aangepast.
10.6 Lunch At Your Job kan voor bepaalde materialen een waarborgsom of borg verlangen. De hoogte en voorwaarden daarvan worden vooraf meegedeeld.
11.1 Indien Lunch At Your Job materialen zoals serveerplanken, schalen, kratten, thermoboxen, servies, glaswerk, bestek of overige presentatie- en cateringmaterialen tijdelijk ter beschikking stelt, blijven deze eigendom van Lunch At Your Job.
11.2 Indien is afgesproken dat Lunch At Your Job de materialen retour ophaalt, zorgt de klant ervoor dat deze op het afgesproken moment compleet, leeg en goed bereikbaar klaarstaan.
11.3 Indien geen specifiek retourmoment is afgesproken, wordt het ophaalmoment in overleg met de klant gepland.
11.4 Materialen dienen bij retour zoveel mogelijk voedselvrij en in normale gebruikte staat te worden aangeboden. Professionele reiniging door de klant is niet vereist, tenzij dit vooraf uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
11.5 Indien materialen op het afgesproken moment niet kunnen worden opgehaald doordat zij niet beschikbaar, niet compleet of niet bereikbaar zijn, mag Lunch At Your Job een nieuwe ophaalafspraak maken en daarvoor redelijke aanvullende transport-, personeels- en administratiekosten in rekening brengen.
11.6 De verantwoordelijkheid van de klant voor de materialen eindigt pas op het moment dat Lunch At Your Job deze daadwerkelijk retour heeft ontvangen.
12.1 De klant is verantwoordelijk voor verlies, vermissing, breuk en beschadiging van geleende, gehuurde of anderszins ter beschikking gestelde materialen gedurende de periode dat deze onder zijn of haar beheer zijn.
12.2 Normale gebruikssporen en slijtage die ontstaan bij normaal en zorgvuldig gebruik worden niet in rekening gebracht.
12.3 Bij verlies, vermissing, niet-retourneren, breuk of onherstelbare beschadiging mag Lunch At Your Job de redelijke vervangingswaarde van het betreffende artikel in rekening brengen.
12.4 Bij herstelbare beschadiging mag Lunch At Your Job de daadwerkelijke en redelijke herstelkosten in rekening brengen, tot maximaal de vervangingswaarde van het betreffende artikel.
12.5 Indien een beschadigd of ontbrekend onderdeel onderdeel vormt van een set en het losse onderdeel redelijkerwijs niet afzonderlijk kan worden vervangen, mag Lunch At Your Job de redelijke vervangingswaarde van de noodzakelijke vervangende set in rekening brengen.
12.6 Lunch At Your Job mag voor veelgebruikte materialen vooraf een vervangingswaardelijst hanteren. Indien zo’n lijst van toepassing is, kan deze op verzoek worden verstrekt of vooraf bij de overeenkomst beschikbaar worden gesteld.
12.7 Indien materialen niet binnen de afgesproken of redelijke termijn worden geretourneerd, mag Lunch At Your Job de klant eerst een redelijke aanvullende termijn geven om de materialen alsnog beschikbaar te stellen.
Indien retournering daarna uitblijft, mag Lunch At Your Job aanvullende redelijke kosten en uiteindelijk de vervangingswaarde in rekening brengen.
12.8 Een eventuele borg of waarborgsom kan worden verrekend met openstaande huur-, schade-, herstel-, transport- of vervangingskosten. Een eventueel resterend bedrag wordt na correcte retourzending terugbetaald of verrekend.
13.1 De klant dient de bestelling bij ontvangst, voor zover redelijkerwijs mogelijk, te controleren op aantallen, zichtbare beschadigingen en duidelijke afwijkingen.
13.2 Klachten over kwaliteit, samenstelling, aantallen, levering of overige zichtbare tekortkomingen dienen zo spoedig mogelijk na ontdekking aan Lunch At Your Job te worden gemeld.
13.3 De klant verstrekt daarbij voldoende informatie om de klacht te kunnen beoordelen, bijvoorbeeld het bestelnummer, een omschrijving van het probleem en waar relevant foto’s.
13.4 Lunch At Your Job krijgt in beginsel eerst de gelegenheid om een passende oplossing te bieden.
Afhankelijk van de situatie kan dit bijvoorbeeld bestaan uit:
13.5 Wanneer een klacht betrekking heeft op een onderdeel van de bestelling, geeft dit niet automatisch recht op vergoeding van de gehele bestelling.
13.6 Deze bepalingen laten wettelijke consumentenrechten en toepasselijke bepalingen uit de UVH onverlet.
14.1 Lunch At Your Job is aansprakelijk voor schade voor zover deze volgens de wet en de toepasselijke UVH aan Lunch At Your Job kan worden toegerekend.
14.2 Lunch At Your Job is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat als gevolg van onjuiste, onvolledige of te laat verstrekte informatie door de klant, voor zover die schade daardoor is veroorzaakt.
14.3 Lunch At Your Job is evenmin aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat geleverde voedingsmiddelen na aflevering niet op de juiste wijze zijn bewaard, behandeld of tijdig geconsumeerd.
14.4 Indien de klant namens andere personen bestelt, is de klant verantwoordelijk voor het correct doorgeven van relevante informatie, waaronder dieetwensen en allergieën, aan zowel Lunch At Your Job als de personen voor wie wordt besteld.
14.5 Voor schade aan geleende, gehuurde of ter beschikking gestelde materialen gelden de bepalingen over breuk, verlies, beschadiging en vervangingswaarde uit deze voorwaarden.
14.6 Voor zover wettelijk toegestaan is eventuele aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval daadwerkelijk door de aansprakelijkheidsverzekering van Lunch At Your Job wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eventueel toepasselijke eigen risico.
14.7 Indien om welke reden dan ook geen verzekeringsuitkering plaatsvindt, wordt eventuele aansprakelijkheid, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
14.8 De hiervoor genoemde beperkingen gelden niet voor zover schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Lunch At Your Job of voor zover aansprakelijkheid volgens dwingend recht niet kan worden beperkt.
15.1 Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid die buiten de redelijke invloed van Lunch At Your Job ligt en waardoor nakoming van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk onmogelijk of onredelijk bezwarend wordt.
15.2 Hieronder kunnen onder meer vallen:
15.3 Bij overmacht mag Lunch At Your Job de uitvoering opschorten, aanpassen of in overleg verplaatsen, voor zover dit wettelijk en op grond van de UVH is toegestaan.
15.4 Indien uitvoering blijvend onmogelijk wordt, mogen partijen de overeenkomst voor het nog niet uitgevoerde gedeelte beëindigen conform de toepasselijke wettelijke regels en de UVH.
15.5 Lunch At Your Job informeert de klant zo snel mogelijk wanneer redelijkerwijs voorzienbaar is dat overmacht gevolgen heeft voor de bestelling.
16.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op door Lunch At Your Job ontwikkelde of gebruikte teksten, fotografie, ontwerpen, logo’s, productpresentaties, concepten, handelsnamen en overige content blijven bij Lunch At Your Job of de betreffende rechthebbende.
16.2 Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming mogen deze materialen niet worden gekopieerd, gewijzigd, gepubliceerd, commercieel gebruikt of op andere wijze geëxploiteerd, behalve voor zover dit wettelijk is toegestaan.
16.3 Het plaatsen van een bestelling geeft de klant geen intellectuele eigendomsrechten op materialen, ontwerpen, fotografie of concepten van Lunch At Your Job.
17.1 Op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en overige rechtsverhoudingen met Lunch At Your Job is Nederlands recht van toepassing.
17.2 Op de overeenkomst zijn tevens de Uniforme Voorwaarden Horeca, versie vanaf 2024, van toepassing voor zover deze relevant zijn voor de geleverde horecadiensten.
17.3 Geschillen worden zoveel mogelijk eerst in onderling overleg opgelost.
17.4 Indien partijen niet tot een oplossing komen, wordt het geschil voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter, met inachtneming van eventuele toepasselijke regelingen uit de UVH.
17.5 Voor consumenten blijven dwingendrechtelijke regels over consumentenbescherming en de bevoegde rechter onverminderd van toepassing.
18.1 Naast deze aanvullende algemene voorwaarden zijn de Uniforme Voorwaarden Horeca (UVH) van toepassing.
De actuele Nederlandstalige UVH zijn te raadplegen via Koninklijke Horeca Nederland:
https://khn.nl/kennis/uniforme-voorwaarden-horeca-nederlands
De officiële UVH-versie vanaf 2024 is eveneens als PDF via KHN beschikbaar.
18.2 De klant krijgt vóór of tijdens het sluiten van de overeenkomst de mogelijkheid kennis te nemen van zowel deze algemene voorwaarden als de UVH.
Bij online verkoop moeten algemene voorwaarden vóór de aankoop gemakkelijk vindbaar zijn en online kunnen worden gelezen en opgeslagen of gedownload.
18.3 Bedrijfsgegevens:
Lunch At Your Job B.V.
Groningenhaven 1-7
3433 PE Nieuwegein
KvK-nummer: 83586725
Telefoon: 030-6031551
E-mail: info@lunchatyourjob.nl
Website: www.lunchatyourjob.nl
Discover a location near you with delivery or pickup options available right now.
